Cum cumpar produse de pe site-ul www.agoraconfort.ro?

 

Agora vinde online produsele sale, putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata.

Pentru a cumpara produse de pe site-ul Agora, trebuie sa te inregistrezi sau sa te autentifici, inainte sau dupa introducerea in cos a produselor dorite.

Achizitionarea produselor noastre se poate efectua online urmand 3 pasi:

• Comandarea

• Livrarea

• Plata

1. Comandarea

Urmeaza parcurgerea urmatorilor pasi ai cosului de cumparaturi:

Pasul 1. Editarea cosului:

• puteti alege cantitatea de produse comandate, iar daca va razganditi cu privire la produs sau cantitate se poate sterge din cos.

Pasul 2. Inscriere /Autentificarea:

• completarea datelor personale, in cazul primei cumparaturi de la Agora,

• completarea adresei de e-mail si a parolei in cazul in care ati mai cumparat de la Agora.

Pasul 3. Selectati sau introduceti datele de facturare,

• Selectati sau introduceti adresa de livrare,

• Alegeti modalitatea de plata preferata

• Verificati datele personale si plasati comanda

Odata plasata comanda, veti fi contactat de catre operatorii nostri care vor confirma si stabilii detaliile de livrare.

2. Livrarea

Livrarea produselor se face in termen de 48 de ore de la confirmarea comenzii, daca produsul solicitat este pe stoc, altfel acest termen va fi comunicat de operatorul care preia comanda. Livrarea produselor se face in orice localitate din Romania.
Pentru produsele cu valoarea mai mica decat 500 RON pretul de transport este de 15 RON (electronice si electrocasnice mici).
Pentru  produsele  cu valoarea mai mare de 500 RON pretul de transport este de 40 RON (electrocasnice mari).
In cazul in care comanda se face pentru mai multe produse, taxa de transport se plateste o singura data.

Pentru produsele care nu se afla pe stoc , reprezentand comanda speciala data livrarii va fi comunicata de catre operator .

Livrarea produselor se va face pana in fata casei/blocului.

3. Plata

Plata se poate face prin:

• ordin de plata / virament bancar ;

se va face in conturile S.C. AGORA CONFORT SRL.:

BRD Zalau RO 77 BRDE 320S V 098 6867 3200

• in numerar, la livrare; in acest caz se va platii suplimentar taxa de ramburs de 10 lei, indiferent de cuantumul comenzii.

4.Returnarea produselor
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.Conform O.G. 130/2000  consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.